第三，向经销商索取正规的发票 很多消费者为了能以更低的价格买到笔记本电脑，不惜放弃索要发票的权利，这样的举动是不明智的。根据“微型计算机三包规定”中第九条规定：“在三包有效期内，消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。”
虽然有的笔记本电脑厂商可以只凭借三包凭证进行保修，但所有的笔记本电脑厂商都规定必需有发票才能办理换货、退货。因此，如果没有发票，就意味着消费者自动放弃了换货、退货的权利。此外，还要注意发票是否正规，有些厂商（比如IBM）对发票的检查比较严格，哪怕是格式不对，都可能会拒绝提供三包服务。
给消费者的建议 不开发票的话，笔记本电脑的价格也少不了多少，最多也就一百多块，而一台本本的价格往往几千甚至上万元。因此，消费者不要贪图这一百多块的小便宜而不开发票，否则会失去退货、换货以及保修的权利，因小失大，很不划算。此外，消费者还要检查发票开得是否正规，免得产生一些不必要的麻烦。
第四，退货、换货的注意事项 购买后7天之内发现故障，并不是出现任何故障都可以要求退货、换货。根据“微型计算机三包规定”，必须出现“在产品使用说明书规定状态下，经维护不能正常启动、死机”这样的故障才能进行退货或者换货。
对于购买后8日-15日之内出现故障而进行换货的情况，以及在笔记本电脑整机保修1年时间内经两次修理仍然无法正常使用而进行退货、换货的情况都要遵从这个规定。至于有些厂商所推出的不满意退货制度，比如BENQ，属于厂商自己的额外行为，目的是向消费者证明自己的实力，提高消费者对其产品的信任度。此外，“微型计算机三包规定”还规定在维修过程中，如果出现无法按时修复的情况，不管属于什么故障，消费者都有权进行退货、换货的处理。
给消费者的建议 在购买笔记本电脑时一定要仔细验机，特别在外观以及液晶屏等方面，否则买回去出现问题的话，按照“微型计算机三包规定”，商家、厂商都有理由不给你退机或者换机。
第五，注意不予三包的情况 根据“微型计算机三包规定”，以下这十种情况不实行三包：
（一）超过三包有效期的；
（二）未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的；
（三）非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
（四）无有效三包凭证及有效发货票的（能够证明该商品在三包有效期内的除外）；
（五）擅自涂改三包凭证的；
（六）三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的；
（七）使用盗版软件造成损坏的；
（八）使用过程中感染病毒造成损坏的；
（九）无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的；
（十）因不可抗力造成损坏的。
消费者要注意的是第（二）条，这句话按厂商的解释就是如果使用非原装部件，将失去三包。比如，IBM的蓝色快车就这样规定：“使用非IBM制造或者售卖的部件”不能保修，而Acer的保修条例中也有注明“非宏碁原厂所配置的部件和软件”不予保修，华硕的保修条例中也规定“未经华硕维修中心或华硕（中国）当地展示服务中心允许，擅自维修或更改机器配置”不属于保修范围。
给消费者的建议 保留好原装配件，切勿把原装配件拿去卖掉，以免维修部门拒绝保修。此外，在保修期内时，最好不要擅自拆开笔记本电脑，也不要把笔记本电脑拿给朋友、熟人进行修理，否则也会遇到维修部门拒绝保修的情况。