硬故障－按键损坏
故障：按键失灵
软件问题还好点，起码不用担心机器硬件的安全，刷一下固件就可以解决问题。最头疼就是碰到机器出现硬件问题。而硬件的故障率首当其冲的就是按键问题。日常使用中，我们和MP3接触最为频繁就是按键，由于按键存在着机械运动，所以使用过程也是一个不断磨损的过程，寿命也会逐渐减少，同时也不排除人为的因素，例如进水，外接撞击等。
顾名思义，按键失灵的主要症状就是按键不听使唤，经常按了以后没反映，有时按键失灵并不是全部都失灵，部分按键还可以正常使用，部分按键却完全没响应，这样的情况肯定是按键坏了，还是趁早进维修站吧。
（控制按键）
解决方法：换按键
按键损坏就是算硬件故障了，可没有软故障那么轻松，刷刷固件就能起死回生。通常情况下按键故障多数要进维修站进行修理，由于每个品牌的MP3按键都大不相同，所以需要去专门的授权维修站，一来可以换到匹配的按键，二来费用方面会比较透明，正规的维修站维修配件及费用都会有明确的标价。
其实具备一定的电工基础的朋友也可以自行更换，常见的普通按键大多都可以买得到，这样可以节省一笔维修费用。不过有些是特殊的一体化按键，就不那么好买了，要去指定的维修站才有更换，即使对电路再精通也只能干瞪俩眼了。
故障几率：★★★★
维修难度：★★★★★