1、播放MP3歌曲时出现跳过、死机现象的解决方法。
故障原因：因为某些MP3文件和MP3播放器支持的范围不同，容易出现跳过、死机的现象，一般有几个原因：采用率不对，一般是44.1KHZ，有时48KHZ的文件就不能用；压缩率，如果MP3机不支持该MP3的压缩率（太高或太低）；VBR不支持；还有一个容易出现的问题，一些文件采用超级解霸压缩而来，默认的是压缩成MP2格式的，但显示的是MP3格式，大部分MP3机都不支持。
解决方法：可以删除或自己用软件重新转换一下，转成符合机器要求的格式即可。WMA文件还有可能遇到版权保护的问题，这时就要用其他软件解除版权限制后才可以播放了。对于出现乱码的现象，如果语言设置没问题的话，一般是ID3标签没设置好，可以自己调整一下。
2、按下开机键后，播放器没有显示。
故障原因：机器没装电池或电池没有电了或电池装反了。
解决方法：检查是否装电池；或更换电池；或取出电池，五秒后重新正确地装入机器中。
3、开机后，按下按键，播放器没有反应。
故障原因：机器按键锁定。
解决方法：拨动HOLD键，解除按键锁。
4、播放文件时，没有声音。
故障原因：音量太小；或机器正与计算机连接；或机器中没有存放歌曲。
解决方法：调节音量大小；或给机器中下载歌曲。
5、连接后，不能下传音乐文件。
解决方法：①请确认USB通讯器是否已经连接了电脑及数码播放机，且播放机处于开机状态。②请确认USB驱动程序已安装；③请确认储存器可用的容量，及要下载的文件大小；④请检查电池是否电量不足；⑤请检查USB连接线是不是好的，或者换一条USB连接线试一试。
6、自己压缩的MP3文件在播放器中无法播放。
故障原因：由于目前市场上的压缩格式不一样，而且压缩速率不同，因此压缩出来的歌曲压缩格式与播放器的压缩格式不兼容。播放器只支持标准的压缩格式，对非标准的压缩格式不支持。
解决方法：在压缩歌曲时，不要采取第一层或第二层压缩。
7、为什么有些歌曲播放时显示时间比较乱？
故障原因：目前采用VBR格式压缩的MP3文件（即可变速率压缩的MP3文件）在播放时由于速率的变化会引起时间显示的变化，播放是正常的。
解决方法：再使用固定速率压缩一次，就可以解决时间显示乱的问题。
8、死机的故障分析和解决方法：
故障原因：同时按下了几个键以及其他非法操作(如未关机拿掉电池；在传送文件时拔USB插头等）。
解决方法：①、取出电池，五秒后重新正确地装入机器中。②、对机器进行格式化。特别注意要选择正确的文件格式FAT。
9、F9/V70不能正常开机。
故障原因：F9/V70的按键较紧。
解决方法：长按播放键5秒以上即可开机。时间长了后就不会出现这个现象了。